社外品カスタムパーツを使用した車体の事故が多発しております

平素よりMATE.BIKE製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

昨今、MATE.BIKEの製品(車体)をベースに、弊社およびパートナー企業以外で社外品パーツ(電装類を含む)を用いてカスタムした車体の事故が多発しております。

特に社外品バッテリーや、外付け型バッテリーを取り付けた車体が、漏電などを起因とした発火により、車体が炎上する事例が警察や消防からも報告されております。これまでの事故は、駐輪時かつ周囲に人がいない状態で発生しており、幸いにも所有者を含め怪我人は出ておりません。

※外付けバッテリーが発火し溶け落ちている。

MATE.BIKEが推奨するパーツ以外を用いてカスタムした場合、弊社の補償が適用外になるだけでなく危険な場合がございます。

特にバッテリーを含む電子機器類を、弊社推奨のパーツ以外に変更することや、フレームを破損させるような加工は絶対にやめてください。車体が正常に作動しなくなる可能性がある他、大きな事故を引き起こす可能性があります。

※電装系カスタムによって増えた配線を通すためにフレームに穴を開けており、防水性が失われている。

※モーターや電装類も社外品に変更されている。

当社が実際に確認した事例においては、純正パーツはフレーム以外ほとんど全て社外品に変更されており、ルックスが同じなだけで全く別の仕様となっておりました。

個人の好みに合わせたカスタムができることはMATE.BIKEの楽しみでもありますが、違法性があるカスタムや過度なカスタムが、思わぬトラブルを引き起こす可能性を高める要因となりうることを認識する必要があります。

重大な事故の当事者となる前に、今一度ご自身のカスタム内容や車体の状態をご確認いただき、安心・安全に乗車ください。

MATE.BIKEでは、違法なカスタムをした車体を適法に戻す作業を直営店で有償にて承っております。そのような車体は公道走行をするだけで罰せられる可能性があり、乗車に危険が伴いますため、お持込の際は乗車せずにご来店ください。事前にお問い合わせフォームもしくは直営店への電話等で、状態等をお問い合わせください。

修理予約はこちら