スタートガイド
1. MATE.BIKE パッケージについて
TYPE A
ボックスサイズ:
MATE Fusion 縦720×横1000×奥行500(mm)
MATE X 縦800×横1075× 奥行605(mm)
MATE City 縦700×横1000×奥行500(mm)
組み立て箇所:サドル挿入、ハンドルポスト挿入
TYPE B
ボックスサイズ:縦720×横1470×奥行380(mm)
組み立て箇所:サドル挿入、ハンドルバー取付、ペダル取付(右ペダルのみ)、フロントタイヤ取付
※機械式ブレーキタイプはディスプレイ要取付、ペダル取付不要
ボックスタイプは製造ロットにより異なります。
※ボックスタイプは購入時にお選びいただくことはできませんのでご了承ください。
2. MATE.BIKE 同梱品について
そのほか同梱品：マニュアル本(英語) 、リフレクター 、リフレクター簡易工具
リフレクターにつきましては、お客様の必要に応じて取り付けくださいませ。
*MATE X機械式ディスクブレーキにつきましては鍵が2本となります。*フロントライト、フェンダーセット、リアキャリアは純正オプションとなり、製品には付属しておりませんのでご了承ください。* MATE.BIKE社製の自転車に、2年間限定の国内正規部品保証が付いています。( バッテリーは1年 )この期間内に、メーカーによる生産上の欠陥が見つかった場合は、当社の保証に従って対応させていただきます。自転車の多くの部品は、通常の走行や自然な摩耗により損傷する可能性があるため、タイヤ、ディスクブレーキ、チェーン、ブレーキパッドなどの部品は保証の対象外となります。詳細については、ご利用ガイドをご確認いただくか当社のMATE.BIKEオンラインストアのお問い合わせフォームにお問い合わせください。
3.操作方法をビデオでチェック
はじめてのMATE.BIKE【操作方法】
4. マニュアルを見てもっと詳しく
5. 空気を入れよう
お届けした車体はパンクを避けるため十分に空気が入っていません。
必ず空気を適正値まで入れてからご利用ください。
空気を入れる際は必ず、アメリカ式バルブをご使用ください。
タイヤ空気圧はモデル、生産ロットにより異なります。
ご自身の車体のタイヤ側面に表記されている空気圧に合わせて、空気を入れてください。
空気の入れ方
6. ネジのゆるみがないかチェック
輸送中にネジが緩んでいる場合がございます。
走行前に必ずネジに緩みがないかチェックを行ってください。
※詳細はマニュアルをご参照ください。
7. 充電方法について
充電方法は2通り
車体の横からでも、バッテリーだけ抜き取っても
あなたにあった方法で充電していただくことが可能です。
バッテリーを長持ちせるために、セルバランスの調整を行いましょう。
MATE.BIKEのバッテリーは再生可能なリチウムイオン電池を使用しており、初めての充電時、及び月に1回のセルバランス調整を推奨しております。
初めての充電時
- バッテリー残量が10~20%になったタイミングで充電。
- 充電器のランプが赤から緑に切り替わってから+4時間過充電。
- 過充電が終了したら走行可能。
- 1〜3を繰り返し行い、計3回過充電を繰り返す。
月に1回のメンテナンス
- バッテリー残量が10％〜20％になったタイミングで充電。
- 充電器のランプが赤から緑に切り替わってから+4時間過充電。
- 過充電が終了したら走行可能。
※月に1回以上おこなうとバッテリーに負荷がかかりますのでご注意ください。
8. オーナー登録について
安心して乗っていただくために、オーナー登録を行いましょう。
MATE.BIKE が届いたら2週間以内にオーナー登録を行いましょう。
オーナー登録は製品の所有者がご本人様であることを証明するために必要になる大切な登録です。
【オーナー登録方法】
同梱されているオーナー登録用紙に記載されているQRコードを読み込み、必要事項を記入して登録を行ってください。
●MATE. BIKEオーナー登録の必要性
オーナー登録は、車体の車体番号とお客様情報を管理し、MATE. BIKEの国内正規保証の対象となるために必要な証明となります。
●オーナー登録の注意点
国内正規保証は保証期間が設定されているため、お届けより2週間以内にオーナー登録を完了させる必要があります。
2週間以降も登録を行うことは可能ですが、登録日がお届け又はご購入日より著しく経過している場合、保証の対象外となる可能性がございますのでご注意ください。
●QRが読み込めない/オーナー録用紙を紛失した場合
以下のリンクよりお客様情報のご登録をお願い致します。
https://support.mate-bike.jp/user/login
手順:
- リンクよりお客様氏名(半角英字)/メールアドレス/パスワードを登録してください。
- お問い合わせフォームにてお問い合わせ種別「その他」を選択し、お問い合わせ内容に、お客様氏名(半角英字)/メールアドレス/車体番号/購入元/購入日を記載の上、登録完了の旨をご連絡ください。
- 弊社からの返信をもちまして登録完了となります。