[購入ページ]オーナー登録用紙

オーナー登録について

MATE.BIKE が届いたら2週間以内にオーナー登録を行いましょう。
オーナー登録は製品の所有者がご本人様であることを証明するために必要になる大切な登録です。

【オーナー登録方法】
同梱されているオーナー登録用紙に記載されているQRコードを読み込み、必要事項を記入して登録を行ってください。

●MATE. BIKEオーナー登録の必要性
オーナー登録は、車体の車体番号とお客様情報を管理し、MATE. BIKEの国内正規保証の対象となるために必要な証明となります。

●オーナー登録の注意点
国内正規保証は保証期間が設定されているため、お届けより2週間以内にオーナー登録を完了させる必要があります。
2週間以降も登録を行うことは可能ですが、登録日がお届け又はご購入日より著しく経過している場合、保証の対象外となる可能性がございますのでご注意ください。

●QRが読み込めない/オーナー録用紙を紛失した場合
以下のリンクよりお客様情報のご登録をお願い致します。
https://support.mate-bike.jp/user/login

手順:
リンクよりお客様氏名(半角英字)/メールアドレス/パスワードを登録してください。
お問い合わせフォームにてお問い合わせ種別「その他」を選択し、お問い合わせ内容に、お客様氏名(半角英字)/メールアドレス/車体番号/購入元/購入日を記載の上、登録完了の旨をご連絡ください。
弊社からの返信をもちまして登録完了となります。