平素よりMATE.BIKEをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始に伴い、各ストア及びカスタマーサービスの営業日時を下記の通り変更させていただきます。
・MATE.BIKE TOKYO
・MATE.BIKE OSAKA
2024年12月27日(金)〜2025年1月1日(水)：休業
2025年1月2日(木)〜：通常営業(11:00-19:00)
【店頭でのご購入について】
2024年12月22日(日)までにご購入いただいた車体については、年内の納車でご案内いたします。それ以降のご購入については、2025年1月7日(火)からの納車となります。
試乗予約につきましては、年末は2024年12月26日(木)まで、年始は2025年1月2日(木)以降からご予約いただけます。
店頭購入いただいた場合の納車日や、即日お持ち帰りいただける車体の在庫状況は、直接店舗へお問い合わせください。
※詳細はご購入予定の各店舗までお問い合わせください。
2024年12月27日(金)〜2025年1月5日(日)：休業
※オンラインストアでは、年末年始も通常通りご注文をお受けしております。
【発送に関しまして】
年内の発送：12月24日(火)までに決済をいただいたご注文まで、順次発送いたします。
※決済：銀行振込は振込確認済み、バイクローンは承認済みの状態を指します。
年始の発送：12月25日(水)以降に決済いただいたご注文につきましては、2025年1月6日(月)以降、順次発送いたします。
休業期間中のお問い合わせにつきましても、2025年1月6日(月)以降に順次ご対応させていただきます。
2024年12月27日(金)～2025年1月5日(日)：休業
※期間中のお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月)以降の対応となります。
皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。
今後ともMATE.BIKEをよろしくお願い申し上げます。