平素よりMATE.BIKEをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
長期連休に伴い、公式オンラインストアの配送日程を下記の通り変更させていただきます。
◆2026年5月1日(金) ~ 6日(水)までのご注文
→5月8日(金)より順次配送手配
◆2026年5月7日(木)以降のご注文
→5月12日(火)より順次配送手配
配送方法ごとに配送日程が異なります。下記をご確認ください。
通常配送の場合
最短3日 ~ 1週間程度でお客様のもとへ配送されます。(土日祝を除く)
店舗受け取りの場合
最短1週間 ~ 10日程度でお客様へご連絡させていただきます。(土日祝を除く)
組み上げ配送の場合
最短1週間 ~ 14日程度でお客様のもとへ配送されます。(土日祝を除く)
※MATE GO+のチャイルドシート付きのキットは現在予約販売商品となりますあらかじめご了承ください。
予約対象キット：MATE GO+ Family / MATE GO+ Essential kit / MATE GO+ Complete kit
カスタマーサポートは5月7日(木)より、順次いただいたお問い合わせにご返信をいたします。
皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。
今後ともMATE.BIKEをよろしくお願い申し上げます。
